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海底捞董事长张勇:餐饮竞争核心问题不是味道
时间:2012年12月22日来源:本站原创作者:admin点击:
、一般来讲团队的成员是不会离开这个团队的。如果他离开这个团队的话,一定是有一个极度的失望他才会离开。就是说,我觉得更多的应该检讨管理层,就说管理者,就说我们要检讨老板,如果团队不稳的话,你不要去抱怨下面的人。因为下面他的选择的余地很小,而且我们这个社会是法律也好,社会的习惯也好,我们都是支持强者的,就是我们是支持董事长的,支持老板的,实际上对管理层走了的话,我们一般就会认为他是一种背叛,是一种叛变,舆论也会这样认为,但是我觉得现实好像不是那么一回事,每个人都有自己表达自己的权利,他愿意走就让他走嘛。我觉得这样反而我的这个团队建设的话,可能最难的就是提高他们,走的很少。

你要把他从一个想法换成另外一个想法,这个是比较头疼的一个做法。比如说我们早期的时候我们就推行中央集权,比如说你现在要推行组织结构下去,这说起来容易呀,一个紧一个松,这变起来就难了,他们很痛苦,有些干部是通宵通宵不睡觉,就在这儿,他的压力非常大,这个就是我****的挑战。我看他们也挺心疼,但是我也没办法,我必须要变。

网易财经:是不是海底捞的高层基本上都是跟你干了非常久,从底层一直升上来的。

张勇:大多数,但是也有个别的,比如说海大校长,他这个你不可能说让服务员去做校长嘛,你起码得有一个什么副教授级别才能筹办一个正儿八经的培训机构,或者是你得有一个博士或者是什么的学历才能做这个教务主任,他都没有,有些工人他干不了。比如像我们这个工程部的一些工程师,你怎么培训他他也是个,他没专业知识,他要认证的。那些岗位的话就比较特殊,反正尽可能的。我们尽可能的都是从内部提拔,理由就是因为我们要体现双手改变命运,这中间成本很高。我觉得能够雇到那种优秀人才就不要去学这个东西,这个也很痛苦。

网易财经:在很多企业都是推荐这种鼓励内部人才推荐,就是说可能朋友介绍朋友过来。

张勇:对

网易财经:你觉得这种模式,或者这种方法,推荐人才的方法,是不是也存在一些问题?

张勇:对。但是在你没有更好的选择的情况下,这个很好。因为朋友不会骗朋友,你这个企业要是做得不好的话,他不会推荐他的朋友来,如果他都推荐他的朋友来的话,至少他是认为这个企业还可以的,他都把自己的弟弟妹妹都叫过来了,亲戚都叫过来的,我们这儿甚至还有什么爸爸、妈妈、孩子、媳妇儿、表姐、表妹都在都在海底捞,开始说会不会出现一些问题,我说,我说肯定会出现问题呀,出现问题但是你别理他呀,他有问题你去夸大它他不是问题更大了吗?你应该这样说,我教我们管理人员说,大家都觉得我们海底捞,但是我觉得现实好像不是那么一回事,每个人都有自己表达自己的权利,他愿意走就让他走嘛。我觉得这样反而我的这个团队建设的话,可能最难的就是提高他们,走的很少。

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